1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Novum Digital
Local 4 Bloque 2, Cl. 31 #22D-253, Alameda La Victoria, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Correo electrónico: info@novumdigitalcoi.com
Sitio web: novumdigitalcoi.com
Novum Digital opera como una consultora educativa digital. Ofrecemos contenido informativo y educativo relacionado con estrategias de ahorro y organización económica. No prestamos servicios financieros regulados, no ofrecemos asesoría de inversión ni ningún servicio que requiera autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia.
2. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana de protección de datos personales, principalmente:
- Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales), que establece el marco general para la protección de datos personales en Colombia.
- Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 y establece los procedimientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales.
- Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), que consolida las disposiciones reglamentarias aplicables a la protección de datos personales.
- Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que proporciona lineamientos sobre el cumplimiento en materia de protección de datos.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de control responsable de supervisar el cumplimiento de la legislación de protección de datos en Colombia. Los titulares de datos que consideren que sus derechos han sido vulnerados pueden presentar una queja ante la SIC a través de sus canales oficiales.
3. Datos que recopilamos
Novum Digital recopila datos personales a través de los siguientes canales:
3.1 Formulario de contacto
Cuando completas el formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- El contenido de tu mensaje o consulta
3.2 Datos técnicos automáticos
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores y herramientas de análisis pueden recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:
- Dirección IP (anonimizada en la medida de lo posible)
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y ruta de navegación
- Fecha y hora de la visita
- URL de referencia
3.3 Datos de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar tus preferencias.
No recopilamos datos personales sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, incluyendo datos relativos al origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual, datos biométricos o afiliación sindical.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Atención de consultas: Para revisar y responder las preguntas enviadas a través de nuestro formulario de contacto sobre nuestros programas y servicios educativos.
- Comunicación sobre servicios: Para proporcionar información sobre nuestros programas educativos, talleres y webinars que puedan ser de interés según tu consulta.
- Mejora del sitio web: Para analizar de forma agregada cómo se utiliza nuestro sitio web, con el fin de mejorar el contenido, la navegación y la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables según la ley colombiana, incluidos los requisitos de conservación de registros.
- Operación técnica: Para garantizar el correcto funcionamiento técnico, la seguridad y la integridad de nuestro sitio web y sistemas digitales.
No tratamos tus datos personales para toma de decisiones automatizada, elaboración de perfiles con fines comerciales ni ninguna finalidad incompatible con las indicadas anteriormente.
5. Base legal del tratamiento
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere una base legal. Las bases en las que se apoya Novum Digital son:
5.1 Consentimiento
Cuando envías el formulario de contacto, otorgas tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos con el fin de responder a tu consulta. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@novumdigitalcoi.com. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5.2 Interés legítimo
Tratamos ciertos datos técnicos y de navegación sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, y en comprender de forma agregada cómo se utiliza nuestro contenido educativo.
5.3 Obligación legal
Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a Novum Digital conforme a la ley colombiana.
6. Compartir datos con terceros
Novum Digital no vende, alquila ni transfiere comercialmente tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
6.1 Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y plataformas de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con la ley aplicable.
6.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar datos personales cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio u otros organismos reguladores colombianos.
6.3 Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio, los datos personales podrán ser transferidos a la entidad sucesora, sujetos al mismo nivel de protección previsto en esta política.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley aplicable:
- Datos del formulario de contacto: Conservados hasta 24 meses desde la fecha de tu consulta, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.
- Datos técnicos de registro: Conservados hasta 12 meses por motivos de seguridad y operativos.
- Datos de preferencias de cookies: Conservados durante 12 meses desde la fecha de tu consentimiento, tras lo cual se te pedirá que renueves tus preferencias.
- Registros de cumplimiento legal: Conservados durante el período exigido por la ley colombiana aplicable, que puede extenderse más allá de los plazos indicados anteriormente.
Cuando los datos personales ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con nuestros procedimientos internos de gestión de datos.
8. Tus derechos como titular de datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, el origen de esos datos y los fines para los que se tratan.
- Derecho de actualización: Tienes derecho a solicitar que los datos personales inexactos o incompletos sean actualizados o corregidos.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos que sean parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento o cuando los datos hayan sido tratados de forma ilícita. Este derecho está sujeto a las obligaciones legales de conservación.
- Derecho a revocar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
- Derecho a presentar una queja: Tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@novumdigitalcoi.com, indicando tu nombre completo, una descripción de tu solicitud y una copia de un documento de identificación. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: diez (10) días hábiles para solicitudes de acceso, y quince (15) días hábiles para quejas y otras solicitudes, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales cuando esté justificado.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden estar ubicados fuera de Colombia. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que exigen que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, o que existan garantías apropiadas, como cláusulas contractuales aprobadas por la SIC.
Tomamos medidas razonables para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice de manera que proteja los derechos e intereses de los titulares de datos conforme a la ley colombiana.
11. Menores de edad
Nuestro sitio web y programas educativos están diseñados para personas adultas. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, contáctanos en info@novumdigitalcoi.com y tomaremos medidas para eliminar dichos datos de forma inmediata.
12. Cambios en esta política
Novum Digital puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o circunstancias operativas. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Cuando los cambios requieran un nuevo consentimiento, lo solicitaremos a través de los mecanismos apropiados.
13. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
Novum Digital
A/A: Protección de Datos
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Correo electrónico: info@novumdigitalcoi.com
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.